FAQ

Mniejsze usterki (np. wymiana dętki, regulacja hamulców) staramy się realizować na bieżąco lub z dnia na dzień. W przypadku dużych przeglądów lub skomplikowanych napraw, zachęcamy do wcześniejszego kontaktu telefonicznego lub rezerwacji terminu. Dzięki temu unikniesz kolejek, a Twój sprzęt trafi na stojak serwisowy w pierwszej kolejności.

Standardowy czas realizacji przeglądu lub podstawowej naprawy to zazwyczaj kilka dni roboczych. W szczycie sezonu wiosenno-letniego czas ten może się nieco wydłużyć. Jeśli naprawa wymaga sprowadzenia nietypowych części zamiennych, poinformujemy Cię o przewidywanym czasie oczekiwania przed przystąpieniem do pracy

Nie musisz dzwonić i upewniać się, czy sprzęt jest gotowy – zawsze po zakończonym serwisie wysyłamy powiadomienie SMS. Prosimy o odbiór roweru lub hulajnogi w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania wiadomości. Z uwagi na ograniczoną przestrzeń naszego magazynu, w przypadku nieodebrania sprzętu w tym terminie (i braku indywidualnych ustaleń), możemy naliczyć opłatę za przechowywanie w wysokości 10 zł za każdy kolejny dzień. Liczymy na Twoją wyrozumiałość – chcemy dać szansę na szybki serwis również innym klientom!

Tak! Oprócz tradycyjnych rowerów, specjalizujemy się w mechanice i diagnostyce rowerów elektrycznych (e-bike) oraz hulajnóg elektrycznych. Wykonujemy przeglądy okresowe, diagnostykę napędów elektrycznych, wymianę dętek/opon oraz naprawy układów hamulcowych w pojazdach elektrycznych najpopularniejszych marek.

Zdecydowanie zalecamy wykonanie pełnego przeglądu przynajmniej raz w roku – najlepiej przed rozpoczęciem sezonu wiosennego, aby upewnić się, że sprzęt jest w pełni bezpieczny. Jeśli jeździsz bardzo intensywnie lub przez cały rok, warto odwiedzić nas na przegląd kontrolny co około 1000–1500 km.

Pomagamy każdemu pasjonatowi dwóch kółek, niezależnie od tego, gdzie zakupił swój sprzęt. Podejmujemy się napraw rowerów marketowych i starszych modeli. Jedynym ograniczeniem w przypadku nietypowych marek (szczególnie e-bike i hulajnóg z zagranicznych platform wysyłkowych) może być dostępność specyficznych części zamiennych na rynku – w takich sytuacjach zawsze szukamy najlepszego rozwiązania.

Oczywiście. Na każdą wykonaną przez nas usługę serwisową oraz na wszystkie zamontowane nowe części zamienne udzielamy gwarancji. Dbamy o najwyższą jakość, dlatego pracujemy wyłącznie na sprawdzonych narzędziach i komponentach renomowanych marek.